0048 222 062 181
Pon. - Pt.: 8am – 8pm • Sob. - Niedz.: 9am – 4pm

Hotel Praha Recenzje

Ocena hotelu

92%
Znakomicie

by 618 reviews

How do we collect reviews?

  • Personel

    95%

  • Czystość

    95%

  • Wyposażenie

    92%

  • Komfort

    89%

  • Cena

    87%
Wyświetl recenzje napisane przez:
Wyświetl recenzje w:
Sortuj według:
Show:

Dana Vlasáková

para, 23.11.2011

Čeština

  • Cena ogólna
35 %

  • Hodnocení personálu se netýká recpce. Tam bylo vše O.K.

Personel
4
Usługi
3
Czystość
6
Komfort
0
Value/money
1
Hotel Praha replied to this review.
Vážená paní Vlasáková, moc mne mrzí Vaše nízké hodnocení o to více, že jste vše řešila až po odjezdu z hotelu. V době Vašeho pobytu nebyl náš hotel zcela zaplněn a tak jsme mohli Vaše připomínky (ohl. pokoje, restaurace či Spa&Relax centra ... ) či přání řešit hned. Věřím tomu, že Váš celkový dojem by byl pak o mnoho lepší a svůj pobyt u nás by jste si užila tak jako spoustu jiných hostů. Lenka Hrubá, hotel manažer

Denisa Vršecká

podróżujący w pojedynkę, 31.10.2016

Čeština

  • Cena ogólna
36 %

  • Úroveň hotelu neodpovídá 4*, hodnotila bych to maximálně 3*. Pokoje jsou velmi vybydlené. Musely jsme zažádat o výměnu matrace. I přes prostěradlo byl vidět obrovský flek - raději se ani nezamýšlím od čeho byl :-(. Nechápu, jak si to vůbec mohou ve 4* hotelu dovolit. Slečna pokojská nám matraci vyměnila, vůbec se neomluvila a evidentně nebyla stavem vůbec překvapena. Na pokojích je velmi málo světla - slabé žárovky. Vybavení restaurace z dob před 20 lety. Celý hotel by měl projít kompletní rekonstrukcí. Jedině kladně hodnotím úroveň spa a chutné polopenze.

  • Spa

  • pokoje, vnitřní prostory hotelu i restaurace

Personel
5
Usługi
5
Czystość
2
Komfort
2
Value/money
4

Jitka Dejčmarová

podróżujący w pojedynkę, 10.9.2015

Čeština

  • Cena ogólna
38 %

  • Masáž z balíčku byla perfektní, recepční milé a ochotné, okolí hotelu krásné.

  • Špatná organizace ve SPA , bazén se nedal využít, jelikož byla studená voda, Jídlo neodpovídalo kvalitě 4 hvězdičkového hotelu a o čistotě na pokoji radši se nebudeme vyjadřovat.

Personel
8
Usługi
3
Czystość
2
Komfort
3
Value/money
3

Anonim

para, 13.10.2023

Liberecký kraj

  • Cena ogólna
40 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
8
Usługi
2
Czystość
4
Komfort
2
Value/money
4

Ladislava Wegelewská

para, 8.11.2010

Čeština

  • Cena ogólna
40 %

  • Welness a relax zóna: krásné prostředí s naprosto studenou vodou v bazénu. Vířivka uprostřed bazénu se stejnou vodou,proto nepoužitelná.Finská sauna bez ochlazovací studny,pouze sprchy.Bilinková sauna:nižší teplota,bilinky se nezapaří. Laconium:vpořádku dle norem.Pobyt jsme ukončili dříve.Parkování dostačující,internet většinou bez signálu.

Personel
5
Usługi
1
Czystość
8
Komfort
3
Value/money
3
Hotel Praha replied to this review.
Vážená paní Wegelewská, děkuji za Vaší recenzi, o spoustě věcí jste již hovořila s personálem a tak jen shrnu. Teplota vody i vzduchu je ve Spa nastavena na 28st. což je dle norem, aby i osoby se slabším srdcem neměli problémy s dýchání či nevolností. To, že je uprostřed bazénu stejná voda jako v okolí to mi přijde normální - když prostory nejsou oddělené. Ve finské sauně bychom ani z důvodu hygieny studnu nechtěli, sprchy jsou mnohem více hygienické. Bylinková sauna má opět dle předpisů 50 - 55 st., voda se vypařuje pod bylinkami a tak vytváří aroma a vlhost. Lenka Hrubá / hotel manager /

Josef Hánl

podróżujący w pojedynkę, 9.7.2022

Česká republika

  • Cena ogólna
48 %

  • Nelíbílo se nám, že ze strany receoce jsme nedostali pravdivé informace, V tomto hotelu jsme byli naposledy a radíme všem, dejte si pozor na informace, které ze strany hotelu dostávate. Ve Špindlu je dost dobrých a kvalitních hotelú, tento to ale není.

Personel
2
Usługi
2
Czystość
8
Komfort
8
Value/money
4

Eva

rodzina z małym dzieckiem, 14.7.2019

Česká republika

  • Cena ogólna
50 %

  • Voda v bazénu a ve vířivce byla studená na tabuli bylo lživá uvedena teplota 36 C což nebyla pravda. pokoj na 2 dny byl velmi drahý a strava nic moc. Páteční grilování se objevilo na snídani.

Personel
0
Usługi
4
Czystość
10
Komfort
4
Value/money
2

Anonim

para, 24.6.2012

Ústecký kraj

  • Cena ogólna
50 %

  • poloha hotelu,

  • špatné snídaně(malý výběr,velice málo ovoce a zeleniny,ovoce staré,žádné celozrné pečivo), ve wellness nefunkční sauna. Vaření v restauraci žádná sláva. Malé porce,drahé a kvalita jídla hrozná. Řízek za 220kč bez přílohy byl nedodělaný (krvavý) a místo jednoho řízku jsem doslat 3 malé různého tvaru a velikosti. Prostě odřezky. Celkem jsme byly v restauraci 3x,ale vždy špatné. Poté jsme začali chodit jinam.

Personel
6
Usługi
5
Czystość
5
Komfort
5
Value/money
4
Hotel Praha replied to this review.
Dobrý den, moc mne mrzí Vaše hodnocení o to více, že hodně věcí se dalo vyřešit když jste byl / byli přímo na hotelu. Naši hotelovou restuaraci si hosté chválí, ano řízek stojí 220 Kč ( a však Vám jistě byla odečtena sleva 30% , kterou obdrží všichni naši hosté - tzn v závěru jste zaplatil 154 Kč ) - Vaříme z kvalitních surovin. Škoda, že jste neupozornil / -la číšníka nebo servírku ... případně jste nevyhledal někoho z nás z vedení. ... prosím zda by jste mohl / mohla na náš e-mail [email protected] napsat kdy jste tu byli a Vaše jméno abychom si mohli vše dohledat. Děkuji a opravdu mne mrzí, že jste v našem hotelu nebyli spokojeni. S pozdravem za hotel Praha Lenka Hrubá, hotel manažer

Jana Gromanová

dorośli, 23.7.2012

Čeština

  • Cena ogólna
54 %

  • masérka...

  • provozní doba spa (20h) velikost pokoje

Personel
6
Usługi
6
Czystość
6
Komfort
4
Value/money
5

Anonim

grupa przyjaciół, 27.12.2023

Deutsch

  • Cena ogólna
56 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
6
Usługi
6
Czystość
6
Komfort
6
Value/money
4

Anonim

podróżujący w pojedynkę, 30.10.2021

Hl.m.Praha

  • Cena ogólna
56 %

  • Stravování špatný systém recepce má pauzu a nefunguje 24 hod

  • Příroda

  • Hotel

Personel
4
Usługi
8
Czystość
6
Komfort
6
Value/money
4

Libor Vaculovič

para, 13.7.2021

Středočeský kraj

  • Cena ogólna
56 %

  • Služby hotelu neodpovídají jeho webové prezentaci. Pokoj útulný, čistý, ale poměrně malý. Nabízený wellness funkční jen z poloviny (nefunkční whirlpool, parní sauna), ve finské sauně trčící vruty ze stěny. Koupel a masáž lávovými kameny v balíčku nebyla v odpovídající kvalitě (vlažná voda ve vaně a půlhodina lehké masáže s vložením kamenů do dlaní opravdu není masáž lávovými kameny). Zmiňovaná bohatá snídaně formou bufetu sice šíří nabídky byla obsáhlá, nicméně kvalitativně nevyhovující 4 hvězdičkovému hotelu. Drolivý toustový chléb, gumové pečivo, spálené palačinky a výběr z nejobyčejnějších typů sýrů, uzenin, marmelád a jogurtů není v pořádku. Nadstandardní služby nabízené hotelem nebylo možné využít, nebyl přítomen příslušný personál (např. masáž se zábalem). Ve wellness a spa hotelu pyšnícím se 4 hvězdičkami se takové věci nemohou stávat. V opačném případě má být zákazník na takovou skutečnost upozorněn a měla by mu být poskytnuta kompenzace.

  • - útulný a čistý pokoj - příjemný personál

  • - nemožnost využití nadstandardních služeb - nefunkční whirlpool - nefunkční parní sauna - kvalita koupele a masáže - kvalita potravin

Personel
10
Usługi
2
Czystość
8
Komfort
6
Value/money
2

Jaromír Kaprál

para, 14.7.2011

Prostějov, ČR

  • Cena ogólna
58 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
7
Usługi
5
Czystość
6
Komfort
5
Value/money
6

Eva Dolášová

grupa przyjaciół, 22.11.2010

Čeština

  • Cena ogólna
58 %

  • Se 4-hvězdou v zahraničí se kvalita, služby a personál vůbec nedají srovnat. Měli jsme to v rámci balíčku a tak se také k nám personál choval. Hodně byl znát nezájem. Personál otrávený, neochotný, vše trvalo. Kdo byl naopak hodně příjemný a profesionální - recepční a maséři. Manažeři hotelu by se měli uvědomit, že takovéto balíčky budou mít spíše opačný efekt, než který je očekáván.

Personel
4
Usługi
7
Czystość
8
Komfort
5
Value/money
5

Anonim

para, 29.9.2010

Čeština

  • Cena ogólna
58 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
6
Usługi
6
Czystość
7
Komfort
6
Value/money
4

Anonim

podróżujący w pojedynkę, 12.8.2022

Pardubický kraj

  • Cena ogólna
60 %

  • Pěkný hotel s duchem minulosti, nádherný výhled do údolí.

  • Nádherné prostředí s výhledem do údolí Špindlerova Mlýna a na okolní svahy. Parkování u hotelu je výborné, bez poplatku. Snídaně bez problémů. Pokoje jsou po renovaci.

  • Nechutnala mi ani jedna večeře. Raději bych si připlatila za hodnotnější a chutnější pokrm a ne těstoviny s něčím. Nad hotelem se staví apartmány a je tam celý den moc velký hluk. Velice stísněné spa, bazén plný dětí.Masáže mě nenadchly. Sauny výborné. Dveře do dalšího pokoje nebyly zamčené, teprve na vyžádání přišla pokojská služba zamknout. Špatná domluva na recepci. V restauraci obsluha je výborná.

Personel
6
Usługi
6
Czystość
8
Komfort
6
Value/money
4

Vlasta Debowská

para, 15.8.2010

Ostrava

  • Cena ogólna
62 %

  • Pokoj č. 106 nevybaven lednicí, prostorově velmi malý, koupelna s WC bez ventilátoru.

Personel
7
Usługi
8
Czystość
8
Komfort
2
Value/money
6

Ján Takáč

para, 1.2.2019

Šumperk Česká republika

  • Cena ogólna
64 %

  • Hotel se mi líbil svým vzhledem. Jídlo bylo výborné.

  • Pokoj neodpovídal ceně. Byl tak malý, že jsem do postele musel lézt po čtyřech, proto že dvojpostel byla zasazena do jakéhosi výklenku. Obyčejné dveře nás oddělovali od jiného pokoje. Bylo slyšet každé slovo, televize i jiné zvuky. Bazén, kvůli kterému jsem volil Váš hotel ztratil nově vybudovanou terasou (místo bylinkové sauny)na zajímavosti. To co vám vytýkám není jen takové plácání. Mohu srovnávat, neboť v hotelu Praha jsem byl ubytován čtyřikrát

Personel
8
Usługi
8
Czystość
8
Komfort
4
Value/money
4

Anonim

dorośli, 23.6.2015

Liberecký kraj

  • Cena ogólna
64 %

  • Spa centrum. Určiti členové personálu Poloha hotelu

  • Nefunkční wifi Reakce recepční ( slo o jedince ) Nepromyslenost hotelu: V případě, ze klient musi spolu s personálem domluvit své masáže, má byt daný určitý dead line, do kdy masáže domluvit..do Te doby byt vzdy preferovan pred ostatními klienty, kteří masáž nemají predobjednanou(zaplacenou). To zabrání tomu,aby se stalo to, ze na vas zbyde posledni termin hodinu pred checkoutem. V budoucnu nemam důvod hotel navštívit. Služby, cena/kvalita, určiti členové personálu, snídaně - 38% ze sta

Personel
6
Usługi
8
Czystość
6
Komfort
7
Value/money
5

Lenka Řezníčková

podróżujący w pojedynkę, 27.9.2021

Hl.m.Praha

  • Cena ogólna
68 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
8
Usługi
8
Czystość
10
Komfort
6
Value/money
2