+420 222 539 539
Пн - Пт: 8am – 8pm • Сб - Вс: 9am – 4pm

Hotel Praha Отзывы

рейтинг отеля

92%
идеальный

618 отзыва

How do we collect reviews?

  • Персонал

    95%

  • Чистота

    95%

  • Оборудование

    92%

  • Комфорт

    89%

  • Соотношение цена / качество

    87%
Показать отзывы от:
Показать отзывы на языках:
Сортировать по:
Показать:

Dana Vlasáková

Пожилые пары, 23.11.2011

Čeština

  • Общий рейтинг
35 %

  • Hodnocení personálu se netýká recpce. Tam bylo vše O.K.

Персонал
4
Services
3
Чистота
6
Комфорт
0
Value/money
1
Hotel Praha ответил на этот отзыв.
Vážená paní Vlasáková, moc mne mrzí Vaše nízké hodnocení o to více, že jste vše řešila až po odjezdu z hotelu. V době Vašeho pobytu nebyl náš hotel zcela zaplněn a tak jsme mohli Vaše připomínky (ohl. pokoje, restaurace či Spa&Relax centra ... ) či přání řešit hned. Věřím tomu, že Váš celkový dojem by byl pak o mnoho lepší a svůj pobyt u nás by jste si užila tak jako spoustu jiných hostů. Lenka Hrubá, hotel manažer

Denisa Vršecká

одинокий путешественник, 31.10.2016

Čeština

  • Общий рейтинг
36 %

  • Úroveň hotelu neodpovídá 4*, hodnotila bych to maximálně 3*. Pokoje jsou velmi vybydlené. Musely jsme zažádat o výměnu matrace. I přes prostěradlo byl vidět obrovský flek - raději se ani nezamýšlím od čeho byl :-(. Nechápu, jak si to vůbec mohou ve 4* hotelu dovolit. Slečna pokojská nám matraci vyměnila, vůbec se neomluvila a evidentně nebyla stavem vůbec překvapena. Na pokojích je velmi málo světla - slabé žárovky. Vybavení restaurace z dob před 20 lety. Celý hotel by měl projít kompletní rekonstrukcí. Jedině kladně hodnotím úroveň spa a chutné polopenze.

  • Spa

  • pokoje, vnitřní prostory hotelu i restaurace

Персонал
5
Services
5
Чистота
2
Комфорт
2
Value/money
4

Jitka Dejčmarová

одинокий путешественник, 10.9.2015

Čeština

  • Общий рейтинг
38 %

  • Masáž z balíčku byla perfektní, recepční milé a ochotné, okolí hotelu krásné.

  • Špatná organizace ve SPA , bazén se nedal využít, jelikož byla studená voda, Jídlo neodpovídalo kvalitě 4 hvězdičkového hotelu a o čistotě na pokoji radši se nebudeme vyjadřovat.

Персонал
8
Services
3
Чистота
2
Комфорт
3
Value/money
3

Anonym

Пожилые пары, 13.10.2023

Liberecký kraj

  • Общий рейтинг
40 %

(without text rating)

Персонал
8
Services
2
Чистота
4
Комфорт
2
Value/money
4

Ladislava Wegelewská

Пожилые пары, 8.11.2010

Čeština

  • Общий рейтинг
40 %

  • Welness a relax zóna: krásné prostředí s naprosto studenou vodou v bazénu. Vířivka uprostřed bazénu se stejnou vodou,proto nepoužitelná.Finská sauna bez ochlazovací studny,pouze sprchy.Bilinková sauna:nižší teplota,bilinky se nezapaří. Laconium:vpořádku dle norem.Pobyt jsme ukončili dříve.Parkování dostačující,internet většinou bez signálu.

Персонал
5
Services
1
Чистота
8
Комфорт
3
Value/money
3
Hotel Praha ответил на этот отзыв.
Vážená paní Wegelewská, děkuji za Vaší recenzi, o spoustě věcí jste již hovořila s personálem a tak jen shrnu. Teplota vody i vzduchu je ve Spa nastavena na 28st. což je dle norem, aby i osoby se slabším srdcem neměli problémy s dýchání či nevolností. To, že je uprostřed bazénu stejná voda jako v okolí to mi přijde normální - když prostory nejsou oddělené. Ve finské sauně bychom ani z důvodu hygieny studnu nechtěli, sprchy jsou mnohem více hygienické. Bylinková sauna má opět dle předpisů 50 - 55 st., voda se vypařuje pod bylinkami a tak vytváří aroma a vlhost. Lenka Hrubá / hotel manager /

Josef Hánl

одинокий путешественник, 9.7.2022

Česká republika

  • Общий рейтинг
48 %

  • Nelíbílo se nám, že ze strany receoce jsme nedostali pravdivé informace, V tomto hotelu jsme byli naposledy a radíme všem, dejte si pozor na informace, které ze strany hotelu dostávate. Ve Špindlu je dost dobrých a kvalitních hotelú, tento to ale není.

Персонал
2
Services
2
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
4

Eva

Семья с маленькими детьми, 14.7.2019

Česká republika

  • Общий рейтинг
50 %

  • Voda v bazénu a ve vířivce byla studená na tabuli bylo lživá uvedena teplota 36 C což nebyla pravda. pokoj na 2 dny byl velmi drahý a strava nic moc. Páteční grilování se objevilo na snídani.

Персонал
0
Services
4
Чистота
10
Комфорт
4
Value/money
2

Anonym

Пожилые пары, 24.6.2012

Ústecký kraj

  • Общий рейтинг
50 %

  • poloha hotelu,

  • špatné snídaně(malý výběr,velice málo ovoce a zeleniny,ovoce staré,žádné celozrné pečivo), ve wellness nefunkční sauna. Vaření v restauraci žádná sláva. Malé porce,drahé a kvalita jídla hrozná. Řízek za 220kč bez přílohy byl nedodělaný (krvavý) a místo jednoho řízku jsem doslat 3 malé různého tvaru a velikosti. Prostě odřezky. Celkem jsme byly v restauraci 3x,ale vždy špatné. Poté jsme začali chodit jinam.

Персонал
6
Services
5
Чистота
5
Комфорт
5
Value/money
4
Hotel Praha ответил на этот отзыв.
Dobrý den, moc mne mrzí Vaše hodnocení o to více, že hodně věcí se dalo vyřešit když jste byl / byli přímo na hotelu. Naši hotelovou restuaraci si hosté chválí, ano řízek stojí 220 Kč ( a však Vám jistě byla odečtena sleva 30% , kterou obdrží všichni naši hosté - tzn v závěru jste zaplatil 154 Kč ) - Vaříme z kvalitních surovin. Škoda, že jste neupozornil / -la číšníka nebo servírku ... případně jste nevyhledal někoho z nás z vedení. ... prosím zda by jste mohl / mohla na náš e-mail [email protected] napsat kdy jste tu byli a Vaše jméno abychom si mohli vše dohledat. Děkuji a opravdu mne mrzí, že jste v našem hotelu nebyli spokojeni. S pozdravem za hotel Praha Lenka Hrubá, hotel manažer

Jana Gromanová

Молодая пара, 23.7.2012

Čeština

  • Общий рейтинг
54 %

  • masérka...

  • provozní doba spa (20h) velikost pokoje

Персонал
6
Services
6
Чистота
6
Комфорт
4
Value/money
5

Anonym

Группы друзей, 27.12.2023

Deutsch

  • Общий рейтинг
56 %

(without text rating)

Персонал
6
Services
6
Чистота
6
Комфорт
6
Value/money
4

Anonym

одинокий путешественник, 30.10.2021

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
56 %

  • Stravování špatný systém recepce má pauzu a nefunguje 24 hod

  • Příroda

  • Hotel

Персонал
4
Services
8
Чистота
6
Комфорт
6
Value/money
4

Libor Vaculovič

Пожилые пары, 13.7.2021

Středočeský kraj

  • Общий рейтинг
56 %

  • Služby hotelu neodpovídají jeho webové prezentaci. Pokoj útulný, čistý, ale poměrně malý. Nabízený wellness funkční jen z poloviny (nefunkční whirlpool, parní sauna), ve finské sauně trčící vruty ze stěny. Koupel a masáž lávovými kameny v balíčku nebyla v odpovídající kvalitě (vlažná voda ve vaně a půlhodina lehké masáže s vložením kamenů do dlaní opravdu není masáž lávovými kameny). Zmiňovaná bohatá snídaně formou bufetu sice šíří nabídky byla obsáhlá, nicméně kvalitativně nevyhovující 4 hvězdičkovému hotelu. Drolivý toustový chléb, gumové pečivo, spálené palačinky a výběr z nejobyčejnějších typů sýrů, uzenin, marmelád a jogurtů není v pořádku. Nadstandardní služby nabízené hotelem nebylo možné využít, nebyl přítomen příslušný personál (např. masáž se zábalem). Ve wellness a spa hotelu pyšnícím se 4 hvězdičkami se takové věci nemohou stávat. V opačném případě má být zákazník na takovou skutečnost upozorněn a měla by mu být poskytnuta kompenzace.

  • - útulný a čistý pokoj - příjemný personál

  • - nemožnost využití nadstandardních služeb - nefunkční whirlpool - nefunkční parní sauna - kvalita koupele a masáže - kvalita potravin

Персонал
10
Services
2
Чистота
8
Комфорт
6
Value/money
2

Jaromír Kaprál

Пожилые пары, 14.7.2011

Prostějov, ČR

  • Общий рейтинг
58 %

(without text rating)

Персонал
7
Services
5
Чистота
6
Комфорт
5
Value/money
6

Eva Dolášová

Группы друзей, 22.11.2010

Čeština

  • Общий рейтинг
58 %

  • Se 4-hvězdou v zahraničí se kvalita, služby a personál vůbec nedají srovnat. Měli jsme to v rámci balíčku a tak se také k nám personál choval. Hodně byl znát nezájem. Personál otrávený, neochotný, vše trvalo. Kdo byl naopak hodně příjemný a profesionální - recepční a maséři. Manažeři hotelu by se měli uvědomit, že takovéto balíčky budou mít spíše opačný efekt, než který je očekáván.

Персонал
4
Services
7
Чистота
8
Комфорт
5
Value/money
5

Anonym

Пожилые пары, 29.9.2010

Čeština

  • Общий рейтинг
58 %

(without text rating)

Персонал
6
Services
6
Чистота
7
Комфорт
6
Value/money
4

Anonym

одинокий путешественник, 12.8.2022

Pardubický kraj

  • Общий рейтинг
60 %

  • Pěkný hotel s duchem minulosti, nádherný výhled do údolí.

  • Nádherné prostředí s výhledem do údolí Špindlerova Mlýna a na okolní svahy. Parkování u hotelu je výborné, bez poplatku. Snídaně bez problémů. Pokoje jsou po renovaci.

  • Nechutnala mi ani jedna večeře. Raději bych si připlatila za hodnotnější a chutnější pokrm a ne těstoviny s něčím. Nad hotelem se staví apartmány a je tam celý den moc velký hluk. Velice stísněné spa, bazén plný dětí.Masáže mě nenadchly. Sauny výborné. Dveře do dalšího pokoje nebyly zamčené, teprve na vyžádání přišla pokojská služba zamknout. Špatná domluva na recepci. V restauraci obsluha je výborná.

Персонал
6
Services
6
Чистота
8
Комфорт
6
Value/money
4

Vlasta Debowská

Пожилые пары, 15.8.2010

Ostrava

  • Общий рейтинг
62 %

  • Pokoj č. 106 nevybaven lednicí, prostorově velmi malý, koupelna s WC bez ventilátoru.

Персонал
7
Services
8
Чистота
8
Комфорт
2
Value/money
6

Ján Takáč

Пожилые пары, 1.2.2019

Šumperk Česká republika

  • Общий рейтинг
64 %

  • Hotel se mi líbil svým vzhledem. Jídlo bylo výborné.

  • Pokoj neodpovídal ceně. Byl tak malý, že jsem do postele musel lézt po čtyřech, proto že dvojpostel byla zasazena do jakéhosi výklenku. Obyčejné dveře nás oddělovali od jiného pokoje. Bylo slyšet každé slovo, televize i jiné zvuky. Bazén, kvůli kterému jsem volil Váš hotel ztratil nově vybudovanou terasou (místo bylinkové sauny)na zajímavosti. To co vám vytýkám není jen takové plácání. Mohu srovnávat, neboť v hotelu Praha jsem byl ubytován čtyřikrát

Персонал
8
Services
8
Чистота
8
Комфорт
4
Value/money
4

Anonym

Молодая пара, 23.6.2015

Liberecký kraj

  • Общий рейтинг
64 %

  • Spa centrum. Určiti členové personálu Poloha hotelu

  • Nefunkční wifi Reakce recepční ( slo o jedince ) Nepromyslenost hotelu: V případě, ze klient musi spolu s personálem domluvit své masáže, má byt daný určitý dead line, do kdy masáže domluvit..do Te doby byt vzdy preferovan pred ostatními klienty, kteří masáž nemají predobjednanou(zaplacenou). To zabrání tomu,aby se stalo to, ze na vas zbyde posledni termin hodinu pred checkoutem. V budoucnu nemam důvod hotel navštívit. Služby, cena/kvalita, určiti členové personálu, snídaně - 38% ze sta

Персонал
6
Services
8
Чистота
6
Комфорт
7
Value/money
5

Lenka Řezníčková

одинокий путешественник, 27.9.2021

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
68 %

(without text rating)

Персонал
8
Services
8
Чистота
10
Комфорт
6
Value/money
2